POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Al fine di garantire i tuoi diritti e la tua soddisfazione durante il processo di acquisto, abbiamo formulato la seguente politica di restituzione e rimborso.Si prega di leggere e comprendere attentamente quanto segue prima dell'acquisto.

Politica di ritorno

1.1 Restituzione di beni non personalizzati:

Per gli articoli non personalizzati, poiché i mobili sono un prodotto sfuso, non supportiamo resi per problemi di non qualità.In caso di danni durante il trasporto o problemi di qualità, contattaci entro 7 giorni naturali dal ricevimento della merce e fornisci foto e descrizioni pertinenti.Valuteremo la tua situazione e faremo del nostro meglio per risolvere il problema, inclusa l'offerta di riparazione, sostituzione o rimborso.A seconda della valutazione del problema, le spese di spedizione sostenute durante la procedura di reso saranno a carico nostro o tuo.Una volta ricevuto ed esaminato l'articolo restituito in buone condizioni, elaboreremo il rimborso.

1.2 Restituzione di prodotti personalizzati:

A causa della natura speciale dei prodotti personalizzati, non possiamo accettare resi di prodotti personalizzati a meno che non vi sia un problema di qualità con il prodotto.Se ci sono problemi di qualità con la merce personalizzata che ricevi, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni di calendario dal ricevimento della merce e fornire foto e descrizioni pertinenti.Valuteremo la tua situazione e faremo del nostro meglio per risolvere il problema, inclusa l'offerta di riparazione, sostituzione o rimborso.

Politica di rimborso

2.1 Rimborso per prodotti non personalizzati:
Una volta confermata e accettata la merce restituita, gestiremo la procedura di rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce restituita.I rimborsi verranno reindirizzati al conto da cui hai originariamente pagato e potrebbe richiedere del tempo di elaborazione per riflettersi nel saldo del tuo conto.

2.2 Rimborso per prodotti personalizzati:

Se si verifica un problema di qualità con il tuo articolo personalizzato e non siamo in grado di fornire una soluzione ragionevole per la riparazione o la sostituzione, elaboreremo un rimborso per te.I rimborsi verranno reindirizzati al conto da cui hai originariamente pagato e potrebbe richiedere del tempo di elaborazione per riflettersi nel saldo del tuo conto.

Si prega di notare quanto segue:

3.1 Danni e problemi di qualità:

Se la merce ricevuta è danneggiata durante il trasporto o presenta problemi di qualità, contattaci in tempo e fornisci foto e descrizioni pertinenti.Comunicheremo con te il prima possibile e ti assisteremo nella risoluzione del problema, inclusa la riparazione, la sostituzione o il rimborso.

3.2 Prodotti non rimborsabili:

Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei per resi e rimborsi, come prodotti personalizzati, prodotti con specifiche personalizzate speciali, ecc. Prima dell'acquisto, rivedi attentamente le informazioni pertinenti sulla pagina del prodotto o contattaci per assicurarti che il tuo acquisto sia conforme al reso e ai rimborsi. politica di rimborso.

3.3 Spese di spedizione e altri oneri:

Le spese di spedizione sostenute durante la procedura di reso saranno a tuo carico, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.Gli importi del rimborso non includeranno eventuali spese di spedizione o altre spese.

Ci riserviamo il diritto di apportare aggiustamenti e modifiche alle politiche di restituzione e rimborso di cui sopra e aggiorneremo tempestivamente eventuali modifiche sul sito web.Se hai domande sulla nostra politica di restituzione e rimborsi o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.

(Nota: questo testo è solo di riferimento. Le politiche specifiche di restituzione e rimborso dovrebbero essere adattate e formulate in base alle condizioni effettive.)